Star Expert Oy on vuodesta 2001 lähtien tarjonnut asiantuntevaa putki-, ilmanvaihto-, jäähdytys- ja erikoisurakointia. Yrityksen toimintakohteisiin kuuluvat muun muassa liike-, toimisto- ja koulurakennukset, teollisuuden tuotantotilat sekä uudis- ja saneerausrakentaminen. Star Expert toimii pääasiassa pääkaupunkiseudulla ja Etelä-Savossa, mutta toteuttaa projekteja tarvittaessa koko Suomessa.
Star Expertin liikevaihto on n. 12 miljoonaa euroa ja henkilöstöä 38. Star Expert on osa Suomalaista SE Groupia, konsernin liikevaihto yli 29 miljoonaa euroa ja henkilöstöä reilut sata. SE Groupin yhtiöt ovat operatiiviseen toimintaan osallistuvien yksityishenkilöiden omistamia ja johtamia.
Tavoitteena yhtenäiset toimintatavat ja taattu suoritustaso
Star Expert toteuttaa asiakkaiden käyttötarpeita parhaiten palvelevia, laadukkaita taloteknisiä järjestelmiä.
”Onnistuneet asiakasprojektit perustuvat ammattitaitoiseen ja sitoutuneeseen henkilöstöön, hiottuihin toimintatapoihin ja siihen, että pidetään kiinni siitä mitä luvataan. Jotta lupaus pitää, Star Expert haluaa luoda henkilökunnalle parhaat olosuhteet toteuttaa ja kehittää ammattitaitoaan. Tätä kokonaisuutta tukemaan tarvitaan myös modernit työkalut”, taustoittaa Star Expertin toimitusjohtaja Juha-Pekka Mäki Pro3:n hankintaa.
Star Expertin käytössä on Pro3:n perusprojektinhallintajärjestelmä sekä laajennuksena sähköiset lomakkeet ja tarjouskohteiden käsittely, jotka helpottavat dokumentaation hallintaa.
”Yhtenäinen tapa tehdä asioita säästää kaikkien aikaa. Tieto löytyy, eikä aika mene etsimiseen, kun tiedetään, että jokaiselta projektilta tietyt asiat löytyvät samasta paikasta. Pystymme nostamaan tehokkuutta, kun muistinvaraisia asioita on vähemmän ja prosessin virta on yhtenäinen”, kiteyttää Juha-Pekka Mäki.
Räätälöity tarjouskäsittely nopeuttaa projektien aloitusta
Talotekniikka on nopeatempoista liiketoimintaa ja tarjouspyyntöjä tulee paljon. Siksi Star Expert halusi Pro3 -projektinhallinnan yhteyteen heidän tarpeitaan vastaavan tarjouskohteiden käsittely –osion. Saapuneet tarjouspyynnöt tallennetaan, niistä poimitaan keskeiset tiedot tarjouspäätöksiä varten. Tarjouspäätöksen jälkeen, hanke siirtyy projektiksi tarjouslaskenta-vaiheeseen ja tarjouskäsittely -vaiheessa tallennetut tiedot siirtyvät automaattisesti projektille. Tarjouskäsittely säilyttää kaikki saapuneet tarjouspyynnöt, jolloin niitä voidaan seurata ja hyödyntää tietoja mm. markkinakysynnän analyyseissä.
Pro3 kerää projekteilta myös muuta tietoa mm. kohteista, urakkamuodoista, dokumentaatiosta, kokousmuistioista ja pöytäkirjoista, joita voidaan hyödyntää yhteenvedoissa ja analyyseissä.
Sujuva käyttöönotto sitoutuneen tiimin kanssa
Käyttöönotto sisälsi valmistelun, teknisen asennuksen, sisältötyöpajat, sisällön tuotannon, pilotoinnin sekä pääkäyttäjäkoulutukset. Star Expertin projektitiimi, tarjouslaskenta, tuotanto ja hankinta osallistuivat aktiivisesti ja toivat ammattitaitonsa käyttöönottoprojektiin – heidän työnsä sujuvoittamisesta Pro3 käyttöönotossa on kyse.
Sisältötyöpajoissa kuvattiin Pro3-järjestelmään Star Expertin ydinprosessit – tarjouslaskenta, toteutus ja takuuajan toimenpiteet – sekä niihin liittyvä sisältö. Järjestelmään profiloitiin sisällöt ilmanvaihto-, lämpö- ja vesi-, sähkö- sekä rakennusautomaatioprojekteille, ja niihin koottiin kyseisen projektin profiilin mukaiset ohjeet sekä dokumentti- ja tehtäväpohjat.
Pilotoinnin kokemusten perusteella tehtiin vielä säätöjä ja koulutuksien jälkeen aloitettiin järjestelmän käyttö projekteissa. Star Expert jatkaa sisällön kehittämistä edelleen projekteilta saatavien käyttökokemuksien ja Star Expertin liiketoiminnan tarpeiden perusteella hyödyntäen Pro3:n pääkäyttäjän työkaluja.
Ei kommentteja vielä